ข้อกำหนดและเงื่อนไข Lava Game — สิ่งที่สมาชิกทุกคนควรรู้ก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะสมาชิกและ Lava Game ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ โปรดอ่านทุกข้ออย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้งาน เพราะการกระทำใดๆ บนแพลตฟอร์ม Lava Game ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การฝากเงิน การเดิมพัน หรือการรับโปรโมชัน ล้วนถือว่าท่านได้ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้โดยสมบูรณ์

การเข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ บน Lava Game ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนโดยไม่คำนึงถึงวิธีการเข้าถึง ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรือมือถือ

Lava Game สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้ว ดังนั้นเราแนะนำให้สมาชิกกลับมาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ

• การสมัครสมาชิกถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดโดยอัตโนมัติ
• ข้อกำหนดนี้มีผลผูกพันทันทีที่ท่านเริ่มใช้บริการ
• Lava Game จะแจ้งเตือนสมาชิกเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

Lava Game เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดเท่านั้น เพื่อความปลอดภัยและความรับผิดชอบต่อสังคม เราจึงกำหนดเงื่อนไขการเป็นสมาชิกไว้อย่างชัดเจน

• ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ต้องเป็นบุคคลที่มีสิทธิ์ใช้บริการตามกฎหมายในเขตอำนาจที่ตนอาศัยอยู่
• ต้องสมัครด้วยข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและสามารถตรวจสอบได้
• ห้ามสมัครหากเป็นผู้ที่ถูกระงับบัญชีจาก Lava Game ก่อนหน้านี้
• ห้ามสมัครแทนบุคคลอื่นหรือสมัครในนามนิติบุคคลเพื่อใช้ส่วนตัว

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชี Lava Game ได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ

เมื่อสมัครสมาชิก Lava Game สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบดังต่อไปนี้

• รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่ากรณีใด
• ใช้ชื่อ-นามสกุลจริงที่ตรงกับบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอน
• ระบุเบอร์โทรศัพท์และอีเมลที่ใช้งานได้จริงและเป็นของตนเอง
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
• แจ้งทีมงานทันทีหากพบว่ามีผู้อื่นเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

Lava Game ใช้ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีสมาชิก แนะนำให้เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ทันทีหลังสมัครสมาชิก

Lava Game รองรับการฝาก-ถอนผ่านช่องทางการเงินที่คนไทยคุ้นเคยและใช้งานในชีวิตประจำวัน ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีเงื่อนไขที่สมาชิกต้องทราบดังนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ 50 บาท ไม่มีขั้นต่ำสูงสุดที่กำหนดไว้ตายตัว
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 บาท และต้องไม่เกินวงเงินสูงสุดต่อวันที่กำหนด
• ชื่อบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนกับ Lava Game เท่านั้น
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5–15 นาทีหลังจากยืนยันรายการ ในกรณีปกติ
• ห้ามใช้บัญชีของบุคคลที่สามในการฝากหรือถอนเงิน
• Lava Game ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยและอาจระงับรายการชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ

Lava Game ให้บริการเกมหลากหลายประเภท ได้แก่ คาสิโนสด สล็อต หวยออนไลน์ ไฮโล ป๊อกเด้ง และรูเล็ต แต่ละเกมมีกฎเฉพาะที่แสดงในหน้าเกมนั้นๆ อย่างชัดเจน สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของแต่ละเกมก่อนวางเดิมพัน

กฎทั่วไปที่ใช้กับทุกเกมบน Lava Game มีดังนี้

• ผลการเล่นทุกเกมถูกกำหนดด้วยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองความเป็นธรรม
• เมื่อยืนยันการวางเดิมพันแล้ว ไม่สามารถยกเลิกได้ในทุกกรณี
• หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างเกม Lava Game จะพิจารณาคืนเงินเดิมพันตามข้อเท็จจริงในระบบ
• ผลการเล่นในกรณีที่ระบบล่มหรือขัดข้องซึ่งเกิดจากฝั่งสมาชิก จะถือตามข้อมูลที่บันทึกในเซิร์ฟเวอร์
• Lava Game ขอสงวนสิทธิ์ระงับเกมชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาโดยแจ้งล่วงหน้าหรือในกรณีเร่งด่วน

Lava Game มอบโปรโมชันและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า อย่างไรก็ตาม การรับโปรโมชันทุกรายการต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในแต่ละโปรโมชัน

• โบนัสต้อนรับใช้ได้เพียงครั้งเดียวต่อสมาชิก 1 คน ต่อ IP address 1 หมายเลข และต่ออุปกรณ์ 1 เครื่อง
• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ชัดเจนก่อนถอน
• โปรโมชันมีระยะเวลาจำกัด โดยจะระบุวันหมดอายุไว้ในรายละเอียดของโปรโมชันนั้นๆ
• Lava Game ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติหรือมีการใช้ช่องโหว่
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยน โอน หรือถอนออกได้โดยตรง จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขครบถ้วน

เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน Lava Game กำหนดพฤติกรรมที่ห้ามกระทำบนแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด ผู้ที่ฝ่าฝืนจะถูกดำเนินการตามข้อกำหนดและอาจถูกรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

• ใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• สมคบกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือเกมใดๆ บน Lava Game
• ใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาด (Bug) หรือช่องโหว่ของระบบโดยเจตนา
• ใช้บัตรเครดิต/เดบิตที่ไม่ใช่ของตนเองหรือข้อมูลการชำระเงินปลอม
• ทำธุรกรรมที่มีเจตนาฟอกเงินหรือผิดกฎหมายในรูปแบบใดๆ
• ใช้ถ้อยคำหยาบคาย คุกคาม หรือสร้างความเดือดร้อนให้กับสมาชิกคนอื่นหรือทีมงาน
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน หรือการติดต่อขอรับบริการ

เนื้อหา การออกแบบ โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดที่ปรากฏบน Lava Game เป็นทรัพย์สินของ Lava Game หรือผู้ให้อนุญาต และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือนำเนื้อหาใดๆ ไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามดัดแปลง แก้ไข หรือสร้างผลงานต่อเนื่องจากเนื้อหาของ Lava Game
• การใช้โลโก้หรือเครื่องหมายการค้า Lava Game ต้องได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการก่อนเสมอ

Lava Game ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีหากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดใดๆ หรือในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของแพลตฟอร์มและสมาชิกคนอื่น

• การระงับชั่วคราว — อาจเกิดขึ้นระหว่างการตรวจสอบข้อมูล บัญชีจะกลับมาใช้งานได้หลังตรวจสอบเสร็จสิ้น
• การยกเลิกถาวร — เกิดขึ้นเมื่อพบการละเมิดข้อกำหนดที่ร้ายแรง เช่น การโกง การฟอกเงิน หรือการให้ข้อมูลเท็จ
• ยอดเงินที่ได้มาจากการโกงหรือพฤติกรรมผิดกฎจะถูกริบทันทีโดยไม่มีการคืน
• สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถแจ้งทีมงานได้ตลอดเวลา และจะได้รับยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกระบวนการปกติ

Lava Game ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีเสถียรภาพและปลอดภัย อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่อยู่นอกเหนือการควบคุม ซึ่ง Lava Game ไม่อาจรับผิดชอบได้

• การสูญเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจากฝั่งสมาชิกระหว่างการเล่นเกม
• เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ภัยธรรมชาติ การหยุดทำงานของระบบไฟฟ้า หรือเหตุสุดวิสัย
• ความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการใช้งานอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ของสมาชิกเอง
• ความสูญเสียทางอ้อมหรือผลที่ตามมาจากการที่บริการไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว

Lava Game อาจแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาบริการ กฎหมาย หรือนโยบายที่เปลี่ยนแปลง

• การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• ข้อกำหนดฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศบนหน้านี้
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่มีการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

หากท่านมีข้อสงสัย ต้องการขอคำชี้แจง หรือต้องการยื่นคำร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือบริการของ Lava Game สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางดังนี้

ทีมงาน Lava Game จะดำเนินการตอบกลับทุกคำร้องภายใน 24–48 ชั่วโมงทำการ และจะพยายามแก้ไขปัญหาอย่างเป็นธรรมและรวดเร็วที่สุด